Entérate sobre el nuevo servicio de Remesas Internacionales pagadas por Tigo Money:
1. ¿Qué son las remesas internacionales pagadas por Tigo Money? Es un nuevo e innovador servicio en alianza de Tigo Money junto con Airpak, lo cual permite realizar la descarga y acreditación de remesas internacionales.
Actualmente el servicio se encuentra habilitado únicamente para remesas Western Union y MoneyGram.
2. ¿Cómo se realiza la descarga de una remesa internacional?
Para poder realizar la descarga y acreditación de una remesa internacional, los usuarios Tigo Money pueden hacerlo a través de los siguientes canales:
- Ingresando a la App Tigo Money en la opción"3" Remesas Internacionales
- Visita tu agente Tigo Money más cercano. Puedes ver agentes cercanos AQUÍ
- Enviando la palabra “REMESA “por mensaje de texto al 555.
- Marcando al *555#
3. ¿Qué requisitos se deben cumplir para descargar y acreditar una remesa internacional?
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- La descarga y acreditación de remesas internacionales está únicamente disponible para usuarios hondureños, mayores de dieciocho (18) años que tengan tarjeta de identidad válida emitida por el Registro Nacional de las Personas.
- Haber realizado exitosamente el registro y actualización de la información del perfil de cliente en Tigo Money.
- Los límites transaccionales para la billetera electrónica Tigo Money que reciben/envían Remesas Internaciones y Pago de Sueldos/Salarios serán los siguientes:
- El balance máximo que puede registrar la billetera electrónica Tigo Money es de 25,000.00
- El total de movimientos transaccionales entre depósitos y retiros en el mes son por un monto máximo de L 50,000.00
- Crédito en billetera L25,000.00
- Débito en billetera L25,000.00
- Límite de transacciones: no tiene
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4. ¿Cuáles son los costos de descargar una remesa internacional en la billetera electrónica Tigo Money?
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- La descarga y acreditación de una remesa internacional no tiene costo para el usuario.
- Los SMS enviados en el proceso de descarga de la remesa internacional no tienen costo.
- Una vez que el usuario haya realizado exitosamente la descarga y acreditación de su remesa internacional en su billetera electrónica, podrá utilizarla en cualquiera los servicios Tigo Money directamente desde su celular o retirarlo en un Agente Tigo Money.
- El costo por retiro de remesa internacional es del 2.5% del monto a retirar.
- Las demás transacciones se mantienen según el tarifario vigente.
- El orden de prioridad de las billeteras para el retiro es:
- Salario: 0%,
- Banca ADS / Remesas: 2.5%,
- Principal: L 1 – L 1,999.99 (6.5%), L 2,000 – L 3,999.99 (5.2%), L 4,000 en adelante (4.1%)
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